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Omnicanalidad

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Conocerás el impacto de la transformación digital y su relación con la experiencia del Cliente. Además, descubrirás los elementos que componen a ésta última y comprenderás el rol como Creador de Experiencias Excepcionales para el Cliente.

Dirigido a: Equipo de ventas (Vendedores, Supervisores y Gerentes).

Duración: 40 Minutos

Actividades:

  • Introducción
  • Video interactivo
  • Juego interactivo
  • Reforzamiento
  • Foro
  • Examen

Qué obtiene el egresado:

  • Constancia de participación
  • Insignia de participación

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Descripción

Conocerás el impacto de la transformación digital y su relación con la experiencia del Cliente. Además, descubrirás los elementos que componen a ésta última y comprenderás el rol como Creador de Experiencias Excepcionales para el Cliente.

Dirigido a: Equipo de ventas (Vendedores, Supervisores y Gerentes).

Duración: 40 Minutos

Actividades:

  • Introducción
  • Video interactivo
  • Juego interactivo
  • Reforzamiento
  • Foro
  • Examen

Qué obtiene el egresado:

  • Constancia de participación
  • Insignia de participación

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