CATEGORY: Programa de Gestión Digital

Programa de Gerenciamiento | Sesión Digital 4

Course Access: Lifetime
Course Overview

acerca del curso

Contar con un conjunto de estándares de atención, servicio y venta es fundamental para una cadena de retail. Esto le permitirá mantener consistencia en la atención en todos y cada uno de los puntos de venta de la empresa.

Objetivos del curso

  • Comprender el concepto de estándares de atención, servicio y venta y como impactan en la productividad.
  • Implementar un conjunto de estándares de atención, servicio y venta.
  • Aplicar una metodología de implementación que garantice la adopción de dichos estándares por parte de los Colaboradores.

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