Descripción
Conocerás el impacto de la transformación digital y su relación con la experiencia del Cliente. Además, descubrirás los elementos que componen a ésta última y comprenderás el rol como Creador de Experiencias Excepcionales para el Cliente.
Dirigido a: Equipo de ventas (Vendedores, Supervisores y Gerentes).
Duración: 40 Minutos
Actividades:
- Introducción
- Video interactivo
- Juego interactivo
- Reforzamiento
- Foro
- Examen
Qué obtiene el egresado:
- Constancia de participación
- Insignia de participación
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